Levi's utilitza RFID a 3.000 botigues a tot el món

Levi Strauss va inventar els primers texans com a mono per a vaquers, buscadors i grangers a la zona de San Francisco a finals del segle XIX. Des d'aleshores, els pantalons cargo resistents i duradors fets de denim han agafat el món per asalto. Avui, Levi's torna a liderar el camí en l'aplicació de la tecnologia RFID. Amb els esforços conjunts d'Avery Dennison i els seus socis, Levi's té previst equipar les 3.000 botigues d'arreu del món amb etiquetes RFID UHF per al 2021 per aconseguir una gestió eficient de l'inventari de la Botiga.

Punts de dolor del client

L'inventari de la botiga és difícil de satisfer la demanda dels clients

Preneu com a exemple els productes texans de Levi's. Diferents talls, colors, rentats, longituds i mides creen un gran nombre de models de producte únic. Normalment, hi ha unes 120 opcions per als texans de dona i més de 80 per als homes. Amb els mètodes tradicionals, l'eficiència i la precisió del recompte d'inventaris han arribat a un coll d'ampolla. Això ha provocat alguns problemes habituals a les botigues: els clients sovint no poden trobar l'estil ideal a la botiga actual o el mecanisme de reposició de la botiga no s'activa a temps després que el producte estigui esgotat.

RFID descodifica els colls d'ampolla de la indústria minorista

Aconseguiu més del 98% de precisió d'inventari en 20 minuts

Levi's ha estat explorant l'ús de la tecnologia RFID per afrontar una sèrie de reptes als quals s'enfronten les botigues des del 2016. Després de proves i avaluació suficients, Levi's va iniciar un pla per promocionar la RFID a les seves botigues globals el 2018.

Actualment, totes les botigues de Levi's dels Estats Units han aplicat RFID, amb un total de 50 milions d'articles. La promoció i popularització de les botigues europees també avança a tota velocitat, i properament també es posarà en marxa el projecte d'implantació de les botigues asiàtiques. Levi's té previst promoure la tecnologia RFID a més de 3.000 botigues dels seus tres mercats més grans del món: Amèrica del Nord, Europa i Àsia a finals de 2021.

Més de 50 milions d'articles de Levi s'han etiquetat amb RFID

Avery Dennison va proporcionar totes les etiquetes precodificades per al projecte RFID de Levi, donant a cada article una identitat digital única des del final de la producció. Mitjançant la tecnologia RFID, el temps de recompte d'inventari de tota la botiga s'escurça a menys de 20 minuts, la qual cosa permet a la botiga completar dos recomptes d'inventari complets cada dia i la taxa de precisió d'inventari mitjana supera el 98%.

Les etiquetes RFID escurcen el recompte de l'inventari a 20 minuts i es poden completar dues vegades al dia

RFID ajuda a aconseguir el creixement de les vendes

Mitjançant la tecnologia RFID, Levi's pot vendre millor els productes desitjats als seus clients i aconseguir vendes. El Sr. Stefan Otte, vicepresident de Levi's Global Commercial Real Estate i Partner Retail, va dir en una entrevista recent: "La precisió de l'inventari gairebé del 100% ajuda a aprofitar un nou potencial de vendes. Per a les botigues que ja han aplicat RFID, el seu creixement mitjà de rendiment ha arribat al 5%. Més important encara, la implementació de RFID pot integrar més funcions com ara compres omnicanal i terminals d'autoservei".

Si efectivament un producte no es ven a la botiga o està esgotat, el personal de la botiga pot recomanar estils similars als clients mitjançant la tauleta, o transferir productes a altres botigues i lliurar-los directament a la botiga actual o fins i tot al client' s casa.

La interacció amb els clients es pot completar simplement mitjançant una tauleta

La venda al detall sense RFID no tindrà futur

El Sr. Otte va dir: “La tecnologia RFID s'està convertint en l'estàndard. En el comerç de mercaderies, els clients i els productes haurien de ser el focus. La implementació de la tecnologia RFID impulsa aquest objectiu. Els empleats es convertiran en experts en compres digitals, més capaços de recomanar els seus productes als clients. Productes que encara no has tingut l'oportunitat de tocar en persona. La venda al detall sense RFID no tindrà futur".