La RFID ajuda els clients a obtenir una experiència de compra extraordinària

La tecnologia RFID permet un posicionament interior i sistemes de navegació precisos, permetent als clients localitzar fàcilment les àrees de producte. Proporcioneu dades d'ubicació precises en temps real per reduir el temps de consulta dels clients i augmentar l'eficiència.

Els famosos grans magatzems Macy's han implementat el posicionament interior basat en RFID per millorar l'experiència del client. En adjuntar etiquetes RFID als productes i col·locar lectors RFID estratègicament a tota la Botiga, els clients poden utilitzar aplicacions mòbils per navegar per la botiga, rebre ofertes personalitzades i trobar ràpidament el que volen.

Segons Macy's, el seu sistema de navegació interior basat en RFID va reduir el temps de cerca dels clients en un 30% i va augmentar la satisfacció del client en un 25%.

Recomanacions i coincidències personalitzades d'Amazon Go

La tecnologia RFID permet als minoristes oferir recomanacions personalitzades i una concordança basada en les preferències dels clients i l'historial de compres. Mitjançant l'anàlisi de les dades RFID, els minoristes poden oferir recomanacions específiques, millorar l'experiència de compra i impulsar la implicació dels clients.

Amazon Go utilitza la tecnologia RFID per oferir recomanacions personalitzades. Les etiquetes RFID dels productes fan un seguiment de les interaccions dels clients, cosa que permet que el sistema d'IA de la botiga ompliu la mercaderia o ofereixi descomptes basats en recomanacions de compra anteriors.

Amazon Go informa que el valor mitjà de transacció augmenta un 20% mitjançant recomanacions personalitzades basades en l'anàlisi de dades RFID.

Mirall d'ajust RFID de Ralph Lauren

Ralph Lauren va instal·lar miralls compatibles amb RFID als seus vestidors. Els clients poden escanejar etiquetes RFID a la roba i fer clic al mirall per mostrar productes coincidents, consells d'estil i disponibilitat en diferents mides i colors.

S'informa que aquesta empresa minorista intel·ligent també utilitza tecnologia de realitat augmentada (AR) per oferir als usuaris una experiència de compra digital immersiva.

La tecnologia RFID transforma els vestidors tradicionals en espais interactius intel·ligents. Els miralls i les etiquetes amb RFID ofereixen als clients informació instantània sobre el producte, mida alternativa i suggeriments d'estil personalitzats, augmentant la comoditat i la satisfacció.

Rebecca Minkoff utilitza la tecnologia RFID per oferir-se el pagament automàtic a les seves botigues

La botiga de Rebecca Minkoff de Nova York etiqueta centenars de bosses de mà, bufandes i articles de pell amb tecnologia EAS integrada i etiquetes de roba.

Quan els consumidors s'acosten a la compra automàtica, col·loquen els articles que volen comprar a prop de les seves tauletes. Dos lectors RFID propers llegiran les dades de l'etiqueta i transmetran les dades a l'aplicació RFID. Aleshores, els consumidors poden pagar amb les seves tauletes i, un cop finalitzat el pagament, el programari actualitzarà l'estat de l'article a "vengut".

Després de la compra, els consumidors haurien d'utilitzar un segon lector de targetes per llegir l'etiqueta i desbloquejar-la. Si l'estat de l'article és "Vendut", el bloqueig mecànic de l'etiqueta es desbloquejarà automàticament. D'aquesta manera, els consumidors poden treure l'etiqueta i treure l'article de la botiga.

Els estudis de casos reals de Macy's, Amazon Go, Ralph Lauren i Rebecca Minkoff demostren els beneficis tangibles i els impressionants resultats basats en dades aconseguits mitjançant la integració de RFID. A mesura que la tecnologia RFID continua avançant, els minoristes tenen l'oportunitat d'optimitzar i personalitzar encara més l'experiència de compra, assegurant que els clients gaudeixin d'un viatge realment extraordinari i sense preocupacions.