La botiga de sabates esportives utilitza la tecnologia RFID per millorar l'atractiu de les compres

L'empresa espanyola de sabates Munich Sports utilitza la tecnologia RFID d'ultra alta freqüència EPC passiva per mostrar la informació de les sabates als clients, reduint el temps que passen esperant que els empleats trobin sabates. El sistema utilitza tecnologia de visualització interactiva i programari al núvol. Al mateix temps, quan els consumidors compren a la Botiga, el sistema també pot proporcionar informació del producte que els pot interessar.

L'octubre de 2014, el sistema es va posar en funcionament per primera vegada a la botiga de sabates infantils de Munic a Barcelona. Xavier Berneda, director general de Munich Sports, va dir que aquest sistema és estimat pels consumidors, accelera la velocitat de compra dels consumidors, millora l'eficiència dels empleats i millora la imatge innovadora de la botiga.

En els últims anys, hem estat desenvolupant i proporcionant solucions RFID per millorar l'experiència de compra, augmentar els ingressos de la botiga minorista i alliberar el temps del personal de vendes. Aquestes inclouen solucions que mostren l'efecte de portar la peça que té un consumidor en funció del número d'identificació de l'Etiqueta RFID de la peça. L'empresa també va llançar aquest any un Lector RFID controlat a distància que es pot moure pels passadissos dels magatzems per aconseguir una major eficiència de lectura que els lectors manuals de mà.

Actualment, els minoristes estan més interessats en la Solució RFID llançada el 2014. Aquesta solució té un cost relativament baix i fàcil d'instal·lar, la qual cosa la converteix en una bona opció per a botigues minoristes que implementen la tecnologia RFID per primera vegada.

El sistema RFID també pot proporcionar als compradors informació sobre recomanacions de productes. El panell de visualització interactiu mesura 41,3 polzades d'alçada, 13,8 polzades d'ample i 2,6 polzades de gruix i es pot encastar a la paret. També inclou un lector RFID UHF integrat, una antena i un ordinador.

L'any passat, de la Dehesa i el Barcelona Fashion Center van posar en marxa un nou projecte, 720e-lab. Va dir: "Tenim la intenció de construir una botiga del futur amb els nostres socis. Vam començar a integrar els sistemes AdvanLook i QuickSports PRO. Ara, Munic té previst utilitzar el sistema RFID i les coses van molt bé."

De Porrata-Doria va explicar que en el passat, quan un consumidor de Munich Sports trobava un parell de sabates que li agradaven, hauria de trobar un empleat de la botiga per demanar informació sobre la talla. Aleshores, el personal ha de trobar la mida requerida pel client al magatzem, i el client ha d'esperar a la botiga. Si no es troben sabates de la mida adequada, el personal recomanarà altres estils de sabates o buscarà altres estils de sabates que interessin al consumidor.

Munich Sports espera eliminar aquesta espera per als consumidors i, al mateix temps, permetre que el personal es concentri més en vendre sabates en lloc de perdre el temps buscant sabates sense estoc.

A la solució RFID, s'adjunta una etiqueta RFID UHF EPC Gen 2 al taló de cada parell de sabates. Actualment, Munich Sports utilitza etiquetes RFID. Quan els consumidors recullen les sabates que els interessen i arriben al sistema de visualització interactiva RFID, el dispositiu llegirà el número d'identificació de la sabata. De Porrata-Doria va dir que el lector RFID té un Mòdul RFID integrat, així com el xip lector d'Impinj.

El programari RFID resideix al servidor i gestiona les dades d'identificació d'etiquetes i l'inventari del magatzem. Les dades del magatzem a la botiga s'obtenen de Munich Sports' programari de TPV existent. Actualment, rfid s'ha integrat amb el sistema POS. L'identificador de l'etiqueta de la sabata al programari RFID també s'associa amb la imatge del producte i es mostrarà a la pantalla tàctil. El sistema també proporciona una sèrie d'informació com ara una llista de talles de productes, colors que us poden interessar o una llista de sabates similars. Els consumidors poden seleccionar els seus productes preferits a través de la pantalla tàctil. Aleshores, el sistema determinarà si la mercaderia està disponible al magatzem de la botiga. Si està disponible, els consumidors poden seleccionar la sabata a la pantalla tàctil.

Mitjançant el programari RFID, els consumidors també poden compartir informació del producte per correu electrònic o xarxes socials.

La solució no només espera permetre als consumidors trobar els articles que volen més ràpidament, sinó que també espera recopilar dades històriques per determinar els articles més populars. Abans d'aquest sistema, sovint les botigues només coneixien les vendes de mercaderies, però no el nombre de vegades que els consumidors van veure els productes. Amb aquestes dades, les botigues tenen l'oportunitat d'esbrinar per què els articles es veuen més sovint i es venen menys. Per exemple, el preu és massa alt, etc.

Com que el programari està basat en núvol, els gestors de distribuïdors hi poden accedir de forma remota. Al mateix temps, els gestors també poden actualitzar la informació dels nous productes de forma remota.

A continuació, Munich Sports té previst utilitzar etiquetes RFID per fer un seguiment de la informació i de l'inventariaccelerar el procés de pagament. Berneda va dir: "Tenim la intenció d'instal·lar RFID a altres botigues. Creiem que pot aportar molts beneficis. En el futur, també seguirem prestant atenció als nous desenvolupaments en aquesta àrea."