El nou desenvolupament del sistema RFID amb sistema POS

La plataforma de comandes i pagaments sense contacte GoTab ofereix solucions basades en RFID HF que permeten als clients de Restaurants i altres empreses pagar amb targeta o polsera. Mitjançant aquesta solució, els usuaris poden enllaçar la seva informació de pagament a la seva targeta o polsera, que després es pot utilitzar en diversos punts de lliscament de la màquina TPV. Alguns exemples inclouen zones de restauració, sales de cinema o diversos restaurants o bars d'un complex turístic.

Les solucions RFID de GoTab estan dirigides a una varietat de restaurants, així com a operadors de sales de menjar, cinemes i altres llocs d'entreteniment per oferir una experiència comercial ràpida i senzilla. L'empresa ofereix tecnologia de pagament i comandes mòbils al sector de la restauració i l'hostaleria des de la seva fundació el 2016. A més d'un sistema de TPV de restaurant tot en un, la seva solució també inclou una aplicació de pagament. L'objectiu és permetre als clients demanar i pagar menjars o serveis mitjançant un servidor o una aplicació de pagament al seu telèfon mòbil.

Oferir serveis de comandes i consums als hostes

McLaughlin va obrir el seu primer restaurant i celler el 2015. Ha estat testimoni de primera mà del creixement del comerç electrònic relacionat amb la compra d'aliments, reconeixent que les solucions basades en restaurants poden millorar l'eficiència operativa i la qualitat del servei. Aproximadament un any després del llançament de GoTab al nord de Virgínia (la zona metropolitana de Washington, D.C.), l'empresa va començar a construir un sistema de comandes basat en codis QR.

McLaughlin va dir que la solució de pagament amb codi QR és principalment per als clients de restaurants. Els nostres productes són els millors de la categoria, ja que hem estat actualitzant des del 2017. Amb els anys, hem afegit una funció rere l'altra, de manera que ara podem oferir una solució de TPV completa. La gestió del programari GoTab pot capturar les dades necessàries per a les comandes dels clients i mostrar aquestes dades a la cuina simultàniament, així com funcions com ara el compliment i les dades de recollida i empaquetat per a comandes de comerç electrònic.

Tot i que els codis QR permeten fer comandes i pagaments sense contacte, la RFID pot fer que el procés sigui tan senzill com tocar un lector. McLaughlin va dir que moltes de les nostres capacitats úniques se centren en el local (servei), que és on realment entra en joc la tecnologia RFID.

com funciona el sistema

El sistema sap qui és un usuari en funció de la informació del seu compte, amb quines empreses interactuen i què demanen. Abans de l'esdeveniment o en entrar al recinte, els convidats rebran cada targeta o polsera de marca única a la qual podran destinar fons mitjançant targeta de crèdit o dèbit. Aquesta solució pot proporcionar pestanyes per a usuaris individuals amb un sol compte o famílies o grups amb comptes compartits i assignar saldos màxims a determinats membres (com ara nens).

Per exemple, una família de quatre persones pot comprar una etiqueta, cadascuna amb un límit de 20 dòlars per a dos nens' activitats. Tots rebran una polsera amb una Etiqueta RFID NXP Semiconductors Mifare de 13,56 MHz integrada, compatible amb ISO 15693. Un número d'identificació únic codificat a cada polsera s'associarà amb aquest compte individual. Les polseres que porten els dos nens també es poden vincular a un saldo de 20 dòlars, mentre que la polsera dels pares es pot utilitzar per a pagaments il·limitats.

Els usuaris poden consultar el seu saldo fent clic al terminal de pagament, i el sistema també mostrarà la pestanya existent. Això podria incloure una cervesa de 12 unces comprada en un lloc i una llesca de pizza en un altre. Els pagaments es realitzen a través de fons preassignats, o es poden fer al final de l'ús de la Polsera RFID, depenent de l'ús. Si s'ha prepagat un compte, la tecnologia permet que els hostes es reemborsin automàticament quan gasten menys que la seva targeta o banda.

En alguns casos, el sistema pot carregar el compte existent del client a la propietat del restaurant, com ara una habitació d'hotel en un complex. Un dels primers a adoptar solucions basades en RFID va ser el mercat de Malcolm Yards a Minneapolis, Minnesota. La instal·lació ofereix menjar preparat, com ara sopes, entrepans i plats de formatge, proporcionats per diverses empreses, tot sota un mateix sostre. El sistema permet als clients fer pagaments a qualsevol d'aquests llocs mitjançant la seva pestanya única basada en GoTab.

L'empresa també subministra el seu programari a PourMyBeer, un proveïdor de solucions d'autopagament RFID. Normalment, la solució consisteix en un quiosc amb un Lector RFID integrat i antenes de PourMyBeer, que utilitzen el programari GoTab per enllaçar usuaris específics amb polseres o targetes d'identificació. El programari llegeix les dades mitjançant RFID i la quantitat de cervesa o altra beguda que aboquen, carregant-les en conseqüència.

Consolideu els pagaments del comerciant en una sola pestanya

Tot i que els pagaments sense contacte són habituals i s'ofereixen alguns sistemes de pagament basats en RFIDPer a parcs i altres llocs, McLaughlin va dir que GoTab és un dels pocs que ofereix una única etiqueta de pagament per a diverses empreses. "Tot i que tots són negocis separats, els consumidors no s'han de preocupar per això a l'hora de pagar: el proveïdor de pizza està separat del proveïdor de cervesa i el proveïdor de cervesa és separat del proveïdor de pastís o pastís.

Alguns escenaris de GoTab que es poden crear mitjançant les capacitats RFID inclouen festes corporatives, on les empreses poden proporcionar als empleats polseres, cadascuna amb un saldo prepagat de, per exemple, 50 dòlars. Alternativament, l'empresa podria tenir una pestanya separada a la qual poden accedir tots els empleats perquè els pagaments individuals es puguin carregar del compte de l'empresa. El sistema també pot adaptar-se a restriccions de compra en funció de l'edat d'una persona.

Per exemple, si els adolescents intenten comprar begudes alcohòliques, seran identificats al punt de venda. A més, el sistema pot notificar a les persones quan una comanda estigui preparada. Quan els clients utilitzen per primera vegada el sistema GoTab, poden proporcionar un número de telèfon per rebre notificacions. Aleshores, si demanen menjar, rebran automàticament un missatge de text quan el menjar estigui llest per recollir-lo.

GoTab és agnòstic de la tecnologia. La plataforma de programari funciona amb la majoria de sistemes TPV basats en RFID i funciona amb sistemes operatius iOS, Android i Windows. La solució està dirigida a llocs d'entreteniment, que requereixen específicament la funcionalitat RFID perquè pot proporcionar transaccions ràpides amb el clic d'una polsera. Els desplegaments fins ara s'han fet principalment a Amèrica del Nord, mentre que els llocs del Regne Unit aviat també utilitzaran la tecnologia.

En el futur, s'espera que la solució permeti els pagaments directament des d'iPhone d'Apple amb RFID.